Una aplicación para saber cuándo hay que ir a URGENCIAS

15/06/2017 La aplicación “Urgencia Responsable” orienta a los pacientes para que sepan cuándo deben acudir al servicio de urgencias del hospital. También pretende ofrecer información sobre el tiempo de espera aproximado que el usuario encontrará en los servicios según la gravedad y urgencia de la patología.

Dos de cada tres pacientes que acuden a los servicios de urgencias en los hospitales no necesitan una atención urgente. Son problemas leves que podrían resolverse con otros recursos que ya existen, como los centros de Atención Primaria o el teléfono. Una aplicación que educa a los pacientes en la utilización de las urgencias se ha llevado el premio Hackathon Nacional de Salud 2017 al mejor proyecto de aplicación o programa de salud que concede la Asociación de Investigadores en eSalud (AIES) y la agencia de comunicación COM Salud. El proyecto de app Urgencia Responsable, de la empresa Inneva Pharma, es una herramienta educativa de orientación para que los pacientes sepan dónde pueden acudir en función de su estado y evitar el colapso de los servicios de urgencias en los hospitales. También permitirá evaluar la pertinencia de un tipo de atención concreta dependiendo de los datos del paciente, los síntomas generales y los recursos existentes, con la posibilidad de integrar la información de su historia clínica electrónica. Además, pretende ofrecer información sobre el tiempo de espera aproximado que el usuario encontrará en los servicios según la gravedad y urgencia de la patología. El objetivo es reducir costes y mejorar la eficiencia, ya que dos de cada tres pacientes que acuden a los servicios de urgencias en los hospitales lo hacen con consultas que no requieren una atención médica urgente.